Centro assistenza FAQ

Siamo ingegneri ed esperti di RFID,
non esitate a contattarci per qualsiasi domanda relativa all'RFID.

Programma di garanzia

Proud RFID offre un anno di garanzia su tutti i prodotti da noi forniti.

Scriveteci un'e-mail, contattateci tramite chat istantanea o chiamateci.

Se il prodotto presenta problemi di qualità, chiederemo al cliente di restituirlo.

Sì, per i prodotti resi che presentano problemi di qualità la spedizione sarà gratuita.

Non riesci a trovare una risposta?

Non esitate a chiamarci, inviarci un messaggio istantaneo tramite WhatsApp, Skype, WeChat, QQ, ecc. Oppure inviateci una richiesta.

Campione e ordine

Dopo la conferma del prezzo, puoi richiedere dei campioni per verificare la nostra qualità; per i campioni che abbiamo in magazzino e che non necessitano di ulteriore elaborazione, ti invieremo un campione gratuito, a condizione che tu ti faccia carico delle spese di spedizione del corriere.
Se il campione deve essere prodotto o personalizzato, addebiteremo $30-$100 per coprire i costi di produzione o sviluppo.

Per i campioni disponibili in magazzino, la spedizione avviene normalmente entro 1 o 2 giorni dalla conferma del cliente. Per altri, la consegna dipende dai tempi di produzione e sviluppo.

Sì, invitiamo i clienti a effettuare un ordine di prova prima della produzione in serie.

Dipende dallo stato dell'inventario, per il prodotto che abbiamo in magazzino qualsiasi quantità sarebbe gradita.

Dipende dalla quantità ordinata e dalla stagione in cui si effettua l'ordine. Si consiglia di iniziare la richiesta due mesi prima della data.

Vi preghiamo di comunicarci nel dettaglio la vostra opinione sulla domanda del mercato, ne discuteremo e vi proporremo suggerimenti utili per trovare la soluzione migliore per voi.

Schede RFID, portachiavi RFID, braccialetti RFID, tag RFID, etichette RFID, lettori RFID, vari prodotti RFID standard o personalizzati correlati.

Marchio: sono disponibili OEM e ODM e possiamo stampare il LOGO richiesto dal cliente.
Progettazione: Opera del cliente / Progetto gratuito del nostro designer professionista.
Grafica: AI, Corel Draw, Photoshop, CAD.

Sì, possiamo offrire questo servizio.

Sì, certo. Oltre al servizio OEM, offriamo anche il servizio ODM.

Solitamente forniamo un preventivo entro 24 ore dalla ricezione della richiesta. Se avete urgenza di un preventivo, vi preghiamo di contattarci telefonicamente o via email, in modo che la vostra richiesta venga considerata prioritaria.

Spedizioni e ordini recenti

Per merci di peso inferiore a 45 kg, spediamo principalmente tramite corriere porta a porta, come DHL, UPS, FEDEX o TNT; normalmente ci vogliono dai 2 ai 5 giorni per arrivare. Per ordini più grandi, possiamo spedire via aerea, che normalmente impiega dai 4 ai 7 giorni per arrivare, via mare, che normalmente impiega dai 30 ai 60 giorni per arrivare o tramite trasporto ferroviario, che normalmente impiega 40 giorni per arrivare. Il metodo di spedizione dipende dalle tue esigenze di tempo e costi.

Proud Tek metterà a frutto la propria esperienza nella logistica per consigliarvi spedizioni tramite corriere, trasporto aereo, marittimo e ferroviario in base all'ordine dettagliato e alle esigenze del cliente.

Il nostro ufficio è aperto dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, ora di Pechino.

Una volta spedita la merce, ti forniremo il numero di tracciamento, il numero del volo e la lettera di vettura.