Central de Ajuda FAQ

Somos engenheiros e especialistas em RFID,
sinta-se à vontade para nos consultar caso tenha alguma dúvida sobre RFID.

Programa de Garantia

A Proud RFID oferece um ano de garantia para todos os produtos que fornecemos.

Por favor, escreva um e-mail, entre em contato por meio de ferramentas de bate-papo instantâneo ou ligue para nós.

Se o produto tiver problemas de qualidade, informaremos ao cliente para devolver a mercadoria.

Sim, para devolução de produto com problema de qualidade, o frete será grátis.

Não consegue encontrar uma resposta?

Sinta-se à vontade para nos ligar, enviar mensagem instantânea pelo WhatsApp, Skype, WeChat, QQ, etc. Ou envie-nos uma consulta.

Amostra e pedido

Após a confirmação do preço, você pode solicitar amostras para verificar nossa qualidade. Para a amostra que temos em estoque e não passamos por processamento adicional, enviaremos uma amostra grátis, desde que você possa pagar o frete da transportadora.
Se a amostra precisar ser produzida ou personalizada, cobraremos $30-$100 para cobrir o custo de produção ou desenvolvimento.

Para os modelos que temos em estoque, a amostra normalmente é enviada em 1 ou 2 dias após a confirmação do cliente. Para os demais, o prazo de produção e desenvolvimento dependerá do tempo de produção.

Sim, convidamos os clientes a fazerem pedidos de teste antes da produção em massa.

Depende do status do estoque. Para o produto que temos em estoque, qualquer quantidade será bem-vinda.

Depende da quantidade do pedido e da estação do ano em que você fizer o pedido. Sugerimos que você inicie a consulta dois meses antes da data.

Por favor, informe-nos detalhadamente sobre sua demanda de mercado, discutiremos e proporemos sugestões úteis para encontrar a melhor solução para você.

Cartões RFID, chaveiro RFID, pulseira RFID, etiqueta RFID, etiqueta RFID, leitores RFID, vários produtos RFID regulares ou personalizados relacionados a RFID.

Marca: OEM e ODM estão disponíveis, e podemos imprimir o LOGOTIPO que os clientes solicitarem.
Design: Arte do cliente / nosso designer profissional cria gratuitamente.
Arte: AI, Corel Draw, Photoshop, CAD.

Sim, podemos oferecer este serviço.

Sim, claro. Além do serviço OEM, também oferecemos serviço ODM.

Geralmente, enviamos o orçamento em até 24 horas após o recebimento da sua solicitação. Caso tenha muita urgência em obter o orçamento, ligue para nós ou informe-nos por e-mail para que possamos priorizar sua solicitação.

Envio e pedidos recentes

Para mercadorias com peso inferior a 45 kg, enviamos principalmente por meio de serviço de entrega porta a porta, como DHL, UPS, FEDEX ou TNT, que normalmente leva de 2 a 5 dias para chegar. Para pedidos maiores, podemos enviar por via aérea, que normalmente leva de 4 a 7 dias para chegar, por frete marítimo, que normalmente leva de 30 a 60 dias para ser enviado, ou por transporte ferroviário, que normalmente leva 40 dias para chegar. O método de envio depende do seu tempo e custo.

A Proud Tek utilizará sua experiência logística para recomendar serviços de correio, carga aérea, transporte marítimo e ferroviário de acordo com o pedido detalhado e as necessidades do cliente.

Nosso escritório funciona de segunda a sexta, das 9h às 18h, horário de Pequim.

Nós lhe daremos o número de rastreamento, número do voo e conhecimento de embarque assim que as mercadorias forem enviadas.