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Las tarjetas llave de hotel son credenciales RFID de 13.56 MHz (MIFARE Classic, DESFire o Ultralight, según el sistema de cerraduras) que sustituyen a las llaves de banda magnética: el chip y la codificación deben coincidir con las cerraduras instaladas, no solo con la frecuencia.
Tarjetas llave de hotel para establecimientos, integradores de sistemas de cerraduras y distribuidores. El chip y el formato de codificación deben coincidir con las cerraduras instaladas y el codificador de recepción; coincidir solo en la frecuencia no es suficiente. Envíe la marca y el modelo de la cerradura, una especificación actual de la tarjeta, el arte y la cantidad. Confirme el material, la impresión y cualquier requisito de banda magnética, y después pruebe tarjetas de muestra en el sistema del hotel antes de hacer el pedido.
Muestras estándar gratuitas · Presupuesto en un día laborable
Detalles del producto
Impresión
Impresión offset, colores Pantone, fondos metálicos y otros acabados.
Material
Compare las construcciones de tarjetas de PVC, PET, PLA y madera para su establecimiento y solicite la especificación de material de la construcción ofrecida.
Soporte de precodificación
Confirme con su proveedor del sistema de cerraduras si las tarjetas necesitan precodificación específica del establecimiento o si se emitirán íntegramente en recepción. Incluya ese requisito en la cotización.
Entrega
Para pedidos urgentes, envíe la fecha de llegada requerida, el destino, la cantidad y la especificación de la tarjeta. La disponibilidad y el programa de entrega deben confirmarse antes de hacer el pedido.
Tarjetas llave de hotel de PVC
El PVC es el cuerpo estándar de la tarjeta llave de hotel.
Inserte la tarjeta llave RFID de hotel en el interruptor de energía.
Ventaja
Por qué elegir las tarjetas llave RFID de hotel de Proud Tek
Pedidos repetidos
Planifique los pedidos repetidos en torno a una especificación de tarjeta aprobada, incluidos el chip, el material, el arte y los requisitos de codificación.
Soporte de especificación
Comparta los detalles de la cerradura y el codificador para poder comentar la configuración de tarjeta propuesta y las comprobaciones de muestra requeridas.
Personalización
Incluya requisitos de material y acabado, como impresión metálica o detalles en relieve. Confirme la viabilidad y apruebe una prueba antes del lote.
Empiece por el sistema de cerraduras instalado y el codificador de recepción. Solicite la especificación de tarjeta aceptada a su proveedor del sistema de cerraduras o utilice su pedido anterior aprobado como referencia. Incluya el modelo de cerradura y los requisitos de chip y codificación al solicitar una cotización. Las siguientes familias son opciones para comentar con su proveedor del sistema:
Familia de chips
Frecuencia
Dónde se encuentra
Notas
MIFARE Classic 1K (y 4K), NXP EV1 original
13.56 MHz, ISO/IEC 14443A
Sistemas instalados que especifican una credencial MIFARE Classic
Los datos de sector están protegidos por Crypto-1, vulnerado desde 2008; la seguridad la aporta el propio esquema de codificación del sistema de cerraduras, no el chip
MIFARE Ultralight C / Ultralight EV1
13.56 MHz, ISO/IEC 14443A
Tarjetas de una sola estancia y desechables en algunos sistemas
Memoria pequeña y bajo coste; Ultralight C añade autenticación 3DES
MIFARE Plus, DESFire EV1/EV2/EV3
13.56 MHz, ISO/IEC 14443A
Generaciones de cerraduras más nuevas y establecimientos que se actualizaron por seguridad
Autenticación AES; las tarjetas DESFire también pueden llevar una segunda aplicación, como acceso al aparcamiento o una cuenta sin efectivo
T5577 o EM4305, 125 kHz
125 kHz
Sistemas de cerraduras antiguos y algunas cerraduras económicas
Chips de baja frecuencia grabables; la cerradura lee un ID escrito por el codificador
Banda magnética
Ninguna
Cerraduras antiguas todavía en servicio
Las tarjetas con banda y chip, con banda magnética y un chip RFID, acompañan al establecimiento durante el cambio de cerraduras
La página soluciones de tarjetas llave de hotel explica cómo la elección del chip y la codificación se adaptan a un sistema de hotel. Confirme la tarjeta exacta ofrecida y valídela en su codificador y sus cerraduras. Una familia de chips nombrada o una frecuencia coincidente no garantizan la compatibilidad con una marca de cerradura concreta.
En blanco, precodificadas o impresas: qué significa "lista para usar"
La configuración de entrega requerida proviene de su proveedor del sistema de cerraduras. Algunas instalaciones emiten la tarjeta íntegramente en recepción; otras requieren una configuración específica del establecimiento de antemano. Pida al proveedor que documente el chip, el estado inicial y los requisitos de codificación. Acuerde quién realiza cada paso y haga que el establecimiento pruebe tarjetas de muestra en su codificador y sus cerraduras antes de aprobar el lote.
En blanco: claves de transporte, sin datos. Elija esta opción cuando su software de cerraduras codifique cada tarjeta por sí mismo.
Precodificada: datos del establecimiento escritos en el formato de su sistema de cerraduras, de modo que la tarjeta sea reconocida por las puertas tan pronto como recepción asigne una habitación. Verificamos por lectura cada tarjeta que precodificamos, y cada pedido precodificado se entrega con un informe de datos; la página servicio de codificación RFID detalla la información.
Impresa: cualquiera de las anteriores con su arte. La impresión y la codificación son pasos independientes y se combinan en un solo pedido.
Qué necesita el codificador de la tarjeta
Un codificador de recepción solo escribe en una tarjeta cuando la familia de chips, el tamaño de memoria y la configuración inicial de claves son los que espera su software. Para las tarjetas precodificadas, pida al proveedor del sistema de cerraduras el chip aceptado, la memoria o el diseño de aplicación que se debe escribir y las claves iniciales con las que se autentica el codificador. Una tarjeta con la familia de chips correcta pero con un tamaño de memoria incorrecto o una ranura de clave bloqueada se escribe de forma incorrecta o se rechaza, por eso la especificación proviene del proveedor y no de la frecuencia impresa en una ficha técnica. La página soluciones de tarjetas llave de hotel explica cómo la elección del chip se adapta a la cerradura; confirme la tarjeta exacta ofrecida en su propio codificador antes del lote.
Claves, entrega y confidencialidad
La precodificación escribe datos del establecimiento en el formato de su sistema de cerraduras, por lo que las claves y el archivo de configuración son sensibles. Facilítelos únicamente a través del canal que autorice su proveedor de cerraduras, y acuerde por escrito quién conserva las claves, cómo se transfiere el archivo y cómo se destruyen las tarjetas de muestra y rechazadas. Codificamos tarjetas nuevas con datos de configuración facilitados por el establecimiento o su proveedor de cerraduras; no copiamos, clonamos ni leemos ninguna credencial existente de huésped, personal o maestra de nadie que no administre el sistema de cerraduras. Las tarjetas maestras y de personal las emite el propio software de cerraduras del establecimiento, no se duplican a partir de una muestra.
Numeración de lotes y tarjetas de prueba
Si las tarjetas llevan un número de serie impreso o una secuencia para el inventario de recepción, decida antes del arte si ese número impreso debe coincidir con el número de serie codificado que busca el sistema de gestión del establecimiento: ambos son independientes a menos que usted los alinee. Las tarjetas numeradas se suministran con un registro de cada UID y número impreso de tarjeta, en Excel, CSV o XML. Solicite un pequeño número de tarjetas de prueba del mismo lote de producción, codifíquelas en su propia recepción y abra todas las generaciones de cerraduras con ellas antes de liberar la tirada completa.
Materiales de las tarjetas
Material
Construcción y tacto
Impresión y acabado
Documentación (bajo solicitud)
Ideal para
PVC
Laminada de 0.76 mm, tacto estándar de tarjeta
Offset y digital a todo color; acepta la mayoría de los acabados
Especificación de material
Tarjetas de habitación reutilizables de uso diario
Lámina de PVC que contiene PVC reciclado; mismo grosor y manejo que el PVC
Como el PVC; pruebe una muestra en su propia impresora de tarjetas
Especificación de material; no se declara ningún porcentaje de contenido reciclado
Programas de tarjetas de PVC existentes que no deben cambiar en manejo ni impresión
PET / PETG
Mismo grosor; el comportamiento térmico y de manejo se confirma con una muestra
Imprime y se acaba como el PVC
Ficha técnica de material
Tarjetas de personal y de acceso, o establecimientos que quieren un cuerpo de plástico distinto del PVC (el núcleo del inlay todavía puede ser de PVC)
PLA
Fabricada con almidón de maíz; el chip y el inlay de antena no son de PLA. El PLA se ablanda a partir de unos 55–60 °C en grado amorfo, así que manténgalo fuera de coches calientes y lejos de radiadores; la página de tarjetas de PLA indica la fuente
A todo color; confirme primero las tolerancias de temperatura de acabado
Especificación de material; no se declara ninguna certificación de compostabilidad
Establecimientos que quieren un cuerpo de tarjeta a base de almidón de maíz
Papel
Cartón laminado, fabricado para un solo uso y para desecharse
Impresión a todo color
Ficha técnica de material
Tarjetas de una sola estancia, para eventos y patrocinadores
Madera y bambú
Chapa sobre un núcleo; la veta natural varía de una tarjeta a otra
Serigrafía, UV o grabado láser en lugar de offset a todo color; el láser ofrece detalle monocromo
Especificación de material
Establecimientos boutique que quieren un aspecto de madera natural
Un cuerpo que no sea de PVC (madera, bambú o PLA) cambia la sintonización de la antena, así que si el material cambia en un nuevo pedido, repita las comprobaciones de lectura en todas las generaciones de cerraduras, no solo en el codificador, y repita las comprobaciones de manejo para la construcción propuesta. Una especificación de material describe el material del cuerpo; no es una certificación ambiental de la tarjeta terminada. Compare las páginas de tarjeta de madera, tarjeta de PLA y materiales alternativos y tarjeta de papel.
Impresión y acabados
Especifique el proceso de impresión, los colores y el acabado requeridos junto con su arte. Entre las opciones para comentar se incluyen la impresión CMYK o en colores planos, efectos metálicos, detalles en relieve, numeración, códigos de barras y códigos QR. Apruebe la referencia de color, el diseño y la muestra de tarjeta terminada antes de comprometerse con el lote impreso; la imagen de ejemplo siguiente ilustra un diseño de tarjeta.
Lista de comprobación de arte e impresión
Formato: ISO/IEC 7810 ID-1 (85.6 × 54 mm, 0.76 mm) con esquinas redondeadas; suministre archivos listos para imprimir a 300 dpi en CMYK, con un pequeño sangrado (normalmente 3 mm, confirmado en la plantilla de arte suministrada) y un margen de seguridad dentro del corte para que nada importante se recorte.
Color: nombre cualquier color de marca como referencia Pantone o de color plano y solicite una prueba de color, porque CMYK no puede reproducir todos los tonos Pantone con exactitud.
Zona de exclusión de chip y antena: mantenga la tinta metálica, el foil y las grandes superficies metálicas sólidas alejados de la antena, a la que pueden desintonizar; marcamos la zona de exclusión en la plantilla.
Banda magnética: en una tarjeta con banda y chip, la banda discurre por un borde largo del reverso; mantenga el arte y cualquier panel de firma alejados de ella, y elija una banda HiCo o LoCo (véase más abajo).
Acabados: barniz, laminado mate o brillo, UV localizado, foil metálico, estampación o numeración en relieve; pregunte el orden en que se aplican los acabados, porque algunas combinaciones, como el UV localizado directamente sobre foil, pueden levantarse con el manejo.
Numeración: números de serie impresos, códigos de barras o códigos QR, y si un número impreso debe coincidir con el número de serie codificado.
Prueba: apruebe la referencia de color, el diseño y una muestra de tarjeta terminada antes de imprimir el lote.
En una tarjeta solo con banda o con banda y chip, especifique una banda HiCo (alta coercitividad) en lugar de LoCo (baja coercitividad): las bandas LoCo se borran fácilmente con imanes cotidianos, mientras que una banda HiCo resiste el manejo habitual y los imanes de teléfono, MagSafe o cartera, y solo se altera por contacto deliberado con un imán potente. Cuando las cerraduras lo permitan, un chip sin contacto elimina por completo el problema que crea la banda.
Llaveros y pulseras para las mismas cerraduras
Los parques acuáticos, spas, resorts y hostales a menudo sustituyen o complementan la tarjeta con una pulsera de hotel o un llavero RFID que lleva el mismo chip que la tarjeta y se codifica de la misma manera, así que la cerradura no nota ninguna diferencia. Un punto práctico: cuando las habitaciones usan un interruptor de ahorro de energía que necesita una tarjeta en una ranura de pared, una pulsera o un llavero no pueden hacer ese trabajo. Muchas ranuras son mecánicas y aceptan cualquier tarjeta; las que llevan lector deben aceptar el tipo de chip.
Pedidos y nuevos pedidos
Primer pedido: marca y generación de la cerradura (o dos tarjetas actuales), en blanco o precodificada, material, arte, cantidad y la fecha en que necesita las tarjetas; pruebe la muestra del lote como se indica en Muestras antes del lote, más abajo.
Nuevos pedidos: solicite el mismo chip y formato de codificación que en el pedido anterior. Si el establecimiento ha cambiado sus datos de codificación o su software de cerraduras desde entonces, envíe un archivo de configuración actualizado o una tarjeta actual nueva.
Arte: suministre archivos listos para imprimir según la lista de comprobación de arte e impresión anterior; enviamos una prueba antes de imprimir.
Pedidos urgentes: consulte la nota de entrega anterior e indíquenos la fecha de entrada a la que está trabajando.
Muestras antes del lote
Apruebe una muestra de preproducción antes de comprometerse con la tirada completa, y mantenga la ronda de muestras pequeña y comparable. Muestree la tarjeta que pretende enviar, más una alternativa frente a ella si está considerando un cambio de material, en lugar de una amplia variedad de materiales que ralentiza la decisión sin mejorarla.
Pruebe en su propio sistema: codifique las muestras en el codificador de recepción del establecimiento y abra todas las generaciones de cerraduras del edificio con ellas, incluidas cualquier ala antigua y las puertas de servicio.
Registre frente a qué probó: anote el modelo de cerradura y, cuando pueda leerla, la versión de firmware de las puertas que superaron las muestras, para que un nuevo pedido se ajuste a las mismas condiciones.
Compruebe el manejo y el almacenamiento: doble, guarde en el bolsillo y, para cuerpos que no sean de PVC, compruebe con calor y humedad las muestras como las tratarán los huéspedes.
Apruebe una especificación: una vez que una muestra pase, fije el chip, el material, el arte y la codificación como la especificación aprobada y haga los nuevos pedidos conforme a ella.
Las muestras estándar son gratuitas; se aplica una tarifa de configuración a las muestras personalizadas. Las cantidades de muestra, cualquier cargo y los plazos se confirman en la cotización.
Cuando una tarjeta llave de hotel deja de funcionar
La mayoría de los informes de «mi tarjeta dejó de funcionar» en recepción no son fallos del chip. Lea el síntoma antes de volver a emitir la tarjeta: las causas comunes son una lista corta, y la mayoría se resuelven en recepción en menos de un minuto.
Síntoma
Causa probable
Qué hacer
Funcionó antes hoy y ahora rechaza una puerta
La ventana de estancia codificada en la tarjeta ha caducado, a menudo en el límite de salida, o la estancia se prolongó sin recodificar
Recodifique la tarjeta en el sistema de gestión del establecimiento con la habitación y la hora de salida correctas
Una tarjeta recién emitida no abre la puerta
Un error de escritura del codificador: la tarjeta se levantó antes de terminar la escritura, o un fallo de red afectó al codificador
Recodifique; si vuelve a fallar, tome una tarjeta nueva de stock precintado y retire la sospechosa
Una tarjeta falla y otras funcionan en la misma puerta
Una antena rota o una tarjeta doblada, perforada o dañada por calor
Sustituya la tarjeta; el chip o la unión de la antena se ha roto y no se puede reparar
Varios huéspedes fallan en una puerta y sus tarjetas funcionan en otro lugar
Un lector sucio o desgastado, o una batería baja de la cerradura
Limpie el lector y compruebe la batería de la cerradura; es un problema de la cerradura, no de la tarjeta
Una tarjeta destinada a un sistema se presenta en otro
Una discrepancia de chip o frecuencia, como una tarjeta de 125 kHz en un lector de 13.56 MHz, o la familia de chips incorrecta
Emita la tarjeta especificada para ese sistema; coincidir solo en la frecuencia no es suficiente
Una causa que puede descartar es un imán. Un chip RFID sin contacto almacena sus datos en silicio y no tiene banda magnética que borrar, así que un teléfono, un imán de MagSafe o de cartera, un escáner de rayos X de aeropuerto o una segunda tarjeta en la cartera no lo borrarán. Un imán potente mantenido contra la antena puede acortar brevemente el alcance de lectura, pero la tarjeta vuelve a la normalidad una vez retirado el imán. Solo la banda magnética de una tarjeta solo con banda o con banda y chip corre riesgo con los imanes, lo que es una razón para especificar una banda HiCo o pasar a un chip sin contacto.
Qué fabrica y suministra Proud Tek
Producimos tarjetas llave de hotel en nuestra fábrica de Shenzhen, imprimiendo, laminando, codificando e inspeccionando cada lote antes del envío. Consúltelas en la configuración de material y chip que requiera su proveedor de cerraduras, incluidas las opciones MIFARE Classic, MIFARE DESFire, EM4305 y T5577. Confirme la impresión, las responsabilidades de codificación y cualquier pulsera o llavero coincidente en la cotización. Para otras necesidades de compra de hotel, consulte etiquetas RFID para lavandería y la guía hostelería. Las cerraduras, los codificadores, el software y la integración con el PMS los especifica el proveedor del sistema del hotel.
Preguntas frecuentes
¿Qué chip necesito para mis tarjetas llave de hotel?
Utilice la especificación de tarjeta facilitada por su proveedor del sistema de cerraduras. MIFARE Classic, Plus, DESFire y las tarjetas de 125 kHz son opciones distintas; coincidir solo en la frecuencia no es suficiente. Envíe el modelo de cerradura, los detalles del codificador y la especificación actual de la tarjeta. La página soluciones de tarjetas llave de hotel explica la selección y las comprobaciones de muestra.
¿Qué es la precodificación y qué necesita de nosotros?
La precodificación prepara una tarjeta según la configuración del establecimiento especificada por el proveedor del sistema de cerraduras. Confirme si su sistema necesita este paso y quién está autorizado a realizarlo. Incluya los requisitos documentados de chip y codificación en su consulta, y después haga que el establecimiento pruebe las muestras antes de aprobar el pedido. Los datos exactos y el proceso de manejo de claves deben acordarse por separado.
¿Pueden imprimir nuestro propio diseño en las tarjetas?
Envíe el arte, el acabado deseado y cualquier requisito de numeración, código de barras o código QR. Confirme el proceso de impresión disponible, la plantilla de arte y los pasos de prueba en la cotización. Consulte tarjetas RFID impresas para las opciones a comentar, y apruebe la prueba y la muestra de tarjeta antes del lote.
¿Son prácticas las tarjetas llave de madera, papel o PLA para el uso diario?
Elija la construcción completa de la tarjeta según el uso y los requisitos de eliminación del establecimiento. Compare las opciones de madera, papel y PLA, solicite la especificación de material y pruebe las condiciones de lectura, manejo y almacenamiento. Solo el nombre de un material no acredita la durabilidad, reciclabilidad ni compostabilidad.
¿Suministran las cerraduras o el codificador?
Esta ficha es para tarjetas utilizadas con el sistema especificado del hotel. Las cerraduras, los codificadores, el software de cerraduras y la integración con el PMS deben confirmarse con el proveedor del sistema. Para consultas de productos relacionados, como pulseras y etiquetas para lavandería, consulte la guía hostelería.
¿Puede una tarjeta tener banda magnética y chip RFID a la vez?
Sí. Una tarjeta con banda y chip lleva una banda magnética en el reverso y un chip RFID en el interior, así que funciona en cerraduras antiguas de banda y en cerraduras nuevas sin contacto durante un cambio, y las tarjetas de personal se pueden mantener en una sola credencial. La página soluciones de tarjetas llave de hotel cubre la planificación de la migración.
¿Con qué rapidez pueden entregar tarjetas llave de hotel?
Envíe la fecha de llegada requerida, el destino, la cantidad, el material, el arte y los requisitos de codificación a través de la página contacto. Solicite los plazos de muestra y de lote, incluidas las aprobaciones necesarias antes de la producción y el envío. El programa de entrega se confirma después de acordar los pasos de especificación y aprobación.
¿Pueden hacer una tarjeta maestra o copiar una tarjeta de huésped existente?
No. El propio software de cerraduras del establecimiento emite las credenciales maestras, de personal y de huésped. Precodificamos tarjetas nuevas con datos de configuración facilitados por el establecimiento o su proveedor de cerraduras, y no copiamos ni clonamos tarjetas de nadie que no administre el sistema de cerraduras. Si necesita más tarjetas de personal o maestras, su proveedor de cerraduras o el software de cerraduras las emite; consulte la página soluciones de tarjetas llave de hotel para saber cómo funcionan las credenciales.
¿Por qué ha dejado de funcionar mi tarjeta llave de hotel?
Rara vez la tarjeta es la culpable. Las causas habituales son una ventana de estancia caducada (recodifique con la hora de salida correcta), un error de escritura del codificador en una tarjeta recién emitida (recodifique o utilice una tarjeta nueva de stock precintado), una antena rota o una tarjeta doblada (sustitúyala), un lector sucio o una batería baja de la cerradura (un problema de la cerradura, no de la tarjeta), o una tarjeta presentada en el sistema incorrecto. Lea el síntoma antes de volver a emitir la tarjeta; la tabla de resolución de problemas anterior enumera la solución para cada caso. La página soluciones de tarjetas llave de hotel explica dónde fallan los programas de tarjetas llave.
¿Pueden un teléfono o un imán borrar una tarjeta llave RFID de hotel?
No. Un chip RFID sin contacto almacena sus datos en silicio y no tiene banda magnética, así que un teléfono, un imán de MagSafe o de cartera, un escáner de rayos X de aeropuerto o una segunda tarjeta en la cartera no lo borrarán. Un imán potente mantenido contra la antena puede acortar brevemente el alcance de lectura, pero la tarjeta vuelve a la normalidad una vez retirado el imán. Si una tarjeta realmente falla, examine la codificación, el lector o la cerradura, no un imán.
¿Puede un teléfono desmagnetizar la banda magnética de una tarjeta de hotel?
Una banda LoCo (baja coercitividad) se borra fácilmente con imanes cotidianos. Una banda HiCo (alta coercitividad) está diseñada para resistir el manejo habitual y los imanes de teléfono, MagSafe o cartera, y solo se altera por contacto deliberado con un imán potente, así que un teléfono en uso normal no la borrará. Especifique una banda HiCo en cualquier tarjeta solo con banda o con banda y chip, y cuando las cerraduras lo acepten, pase a los huéspedes a un chip sin contacto, que un imán no puede borrar en absoluto.
¿Cómo podemos saber si ha fallado la tarjeta o el lector de la puerta?
Pruebe la tarjeta en otra puerta o lector: si funciona en otro lugar, el problema está en el primer lector, su batería o su configuración. Para comprobar la propia tarjeta, una aplicación gratuita de lectura NFC en un teléfono informará del UID del chip en una tarjeta de 13.56 MHz; si la aplicación lo lee, el chip y la antena funcionan y el fallo está en la codificación, el lector o la cerradura, así que recodifique o repare la puerta en lugar de sustituir la tarjeta.
¿Debemos probar tarjetas de muestra antes de pedir el lote completo?
Sí. Codifique una muestra de preproducción en el propio codificador de recepción del establecimiento y abra con ella todas las generaciones de cerraduras del edificio, incluidas cualquier ala antigua y las puertas de servicio. Registre el modelo de cerradura y el firmware con los que probó, compruebe el manejo y el almacenamiento, y después fije el chip, el material, el arte y la codificación como la especificación aprobada y haga los nuevos pedidos conforme a ella. Las muestras estándar son gratuitas; se aplica una tarifa de configuración a las muestras personalizadas, y las cantidades y los plazos se confirman en la cotización.
¿Listo para especificar su pedido?
Envíenos el producto, la cantidad y la aplicación para que podamos confirmar las opciones y los precios de su proyecto.
